ご利用規約
この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社大丸松坂屋百貨店が提供する冷凍グルメ宅配サブスクリプションサービス「ラクリッチ」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。お客様は、本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みになり、本規約にご同意される必要があります。お客様が本サービスをご利用された場合は、本規約にご同意されたものとみなしますので、あらかじめご了承ください。なお、本サービスは日本国内に限定して提供されるものであり、日本国外での使用は想定しておりません。
第1条 本規約の適用範囲
本規約は、本サービスの利用に関して、お客様と株式会社大丸松坂屋百貨店及び同社が指定するグループ各社（以下総称して「当社」といいます。）との間における一切の関係について適用されるものです。
第2条 定義
本規約において、次の各号に掲げる用語の定義は、当該各号に定めるところによるものとします。
a.「商品」
本サービスにおいて提供される各冷凍グルメをいいます。
b.「利用者」
第4条の規定に従い、本規約の内容に同意した上で当社の定める手続きに基づき利用者登録
を行い、当社が登録を承認した者をいいます。
c.「本サイト」
利用者が本サービスを利用するためにアクセスするウェブサイトをいいます。
d.「利用契約」
本サイトにおいて提示された、本サービスに関する定期契約、配送その他付随するサービ
スを内容とする契約をいいます。第4条による利用者登録及び当社による登録の承認が完了
した時点又は当社が別途提示する方法による本サービスの追加利用にかかる申し込み及び
当社による申し込みの承認が完了した時点で、利用者と当社との間で成立します。
e.「コース」
本サービスにおいて提示された中から利用者が選択する定期購入プランをいいます。
f.「アカウント」
利用者が本サービスを利用するための資格又は権利をいいます。
g.「コンテンツ」
当社が作成、提供し、利用者が本サービスを通じてアクセスすることができる情報（文
章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、
コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。）の総称をいいます。
h.「利用者コンテンツ」
利用者が本サービス上に提供する、又は当社が利用者の承諾を得て利用者のSNS等から転
載する写真、文章等の情報（画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージを含み
ますが、これらに限られません。）の総称をいいます。
本規約において、次の各号に掲げる用語の定義は、当該各号に定めるところによるものとします。
a.「商品」
本サービスにおいて提供される各冷凍グルメをいいます。
b.「利用者」
第4条の規定に従い、本規約の内容に同意した上で当社の定める手続きに基づき利用者登録を行い、当社が登録を承認した者をいいます。
c.「本サイト」
利用者が本サービスを利用するためにアクセスするウェブサイトをいいます。
d.「利用契約」
本サイトにおいて提示された、本サービスに関する定期契約、配送その他付随するサービスを内容とする契約をいいます。第4条による利用者登録及び当社による登録の承認が完了した時点又は当社が別途提示する方法による本サービスの追加利用にかかる申し込み及び当社による申し込みの承認が完了した時点で、利用者と当社との間で成立します。
e.「コース」
本サービスにおいて提示された中から利用者が選択する定期購入プランをいいます。
f.「アカウント」
利用者が本サービスを利用するための資格又は権利をいいます。
g.「コンテンツ」
当社が作成、提供し、利用者が本サービスを通じてアクセスすることができる情報（文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、
コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。）の総称をいいます。
h.「利用者コンテンツ」
利用者が本サービス上に提供する、又は当社が利用者の承諾を得て利用者のSNS等から転載する写真、文章等の情報（画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージを含みますが、これらに限られません。）の総称をいいます。
第3条 本規約への同意
お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用できません。当社は、本サービスにおいて提供される各種機能等に関して、随時個別に運用規定（以下「個別規定」といいます。）を掲示することがあります。個別規定は、当該お客様との間で本規約の一部を構成し、本規約と一体となって適用されるものとします。また、個別規定の内容が本規約の内容と異なる場合においては、当該個別規定の定めが優先するものとします。
本サービスの利用者登録、利用にあたっては、本規約に加え、「個人情報保護基本方針」「ご利用ガイド」「よくあるご質問」などの諸規定ならびにコンテンツ上のご案内事項すべてに同意したものとみなします。
第4条 利用契約の成立
本サービスの利用を希望するお客様は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法に従い当社が求める情報を当社に提供することにより、利用者登録の申し込みを行うことができます。これに対し、当社は、別途当社の定める審査基準に従って審査し、当該申し込みを承諾する場合には、承諾の通知を発信します。利用者登録完了の通知をもって、利用者登録が完了したものとし、利用者は本サービスの利用を行うことができます。
当社は、申請者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、利用者登録申請を承諾しないことがあります。
a.当社に提供した登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
b.未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、
後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
c.反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力その他これに準ずる者を意味しま
す。以下同じとします）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等と何らか
の交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
d.過去に当社との間で締結した契約上の義務の履行を怠ったことがある場合、その他本
規約上の義務の履行を怠るおそれがあると当社が判断した場合
e.過去に第16条の規定に従いサービス利用停止等の措置を受けた、又は現在受けている
場合
f.有効な電子メールアドレスを保有せず、本サービスと連携いただけない場合
g.居住地が日本国内ではない場合
h.その他、当社が利用者登録を適当でないと判断した場合
3.利用者情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、利用者は、自己の責任におい
て、当社の定める方法により速やかに利用者情報を修正又は変更するものとし、利用者
情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことにより利用者に損害が生じたとして
も、当社は一切責任を負いません。
4.利用者は、本サービスの利用に際して、自己に関する情報その他本サービスの利用にあ
たって当社が求める情報（以下「利用者情報」といいます。）を送信する場合には、真
実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
本サービスの利用を希望するお客様は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法に従い当社が求める情報を当社に提供することにより、利用者登録の申し込みを行うことができます。これに対し、当社は、別途当社の定める審査基準に従って審査し、当該申し込みを承諾する場合には、承諾の通知を発信します。利用者登録完了の通知をもって、利用者登録が完了したものとし、利用者は本サービスの利用を行うことができます。
当社は、申請者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、利用者登録申請を承諾しないことがあります。
a.当社に提供した登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
b.未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
c.反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力その他これに準ずる者を意味します。以下同じとします）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等と何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
d.過去に当社との間で締結した契約上の義務の履行を怠ったことがある場合、その他本規約上の義務の履行を怠るおそれがあると当社が判断した場合
e.過去に第16条の規定に従いサービス利用停止等の措置を受けた、又は現在受けている場合
f.有効な電子メールアドレスを保有せず、本サービスと連携いただけない場合
g.居住地が日本国内ではない場合
h.その他、当社が利用者登録を適当でないと判断した場合
3.利用者情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、利用者は、自己の責任において、当社の定める方法により速やかに利用者情報を修正又は変更するものとし、利用者情
報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことにより利用者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
4.利用者は、本サービスの利用に際して、自己に関する情報その他本サービスの利用にあたって当社が求める情報（以下「利用者情報」といいます。）を送信する場合には、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
第5条 未成年者による利用
未成年者は、利用者登録の申請を含む本サービスの利用に関する一切の行為につき、親権者等の法定代理人の同意を得た上でこれを行うものとします。未成年者が利用者登録を完了した時点で、本サービスの利用及び本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。
未成年の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、当該利用に関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は、本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
第6条 アカウントの管理
利用者は、自己の責任においてアカウントを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、アカウントの一致を確認した場合、当該アカウントの管理者として登録された利用者が本サービスを利用したものとみなします。
本サービスにおける利用者の本人確認は、登録されたメールアドレスとパスワード、又は登録情報の一致をもって行います。本人確認の上で行われた行為は、当該利用者による行為とみなします。
アカウントの管理不十分等を理由とする第三者による本サービスの利用等による損害の責任は、利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
利用者は、アカウントが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第7条 本サービスの利用
利用者は、本規約に定める目的の範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
利用者は、本サービスを、当社が提供する状態でのみ利用するものとし、本サービスの複製、修正、変更、改変又は翻案を行ってはなりません。
本サービスの提供を受けるために必要な情報端末、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、利用者の費用と責任において行うものとします。
第8条 配送
本サービスにおける商品の配送先は、日本国内かつ当社が定める配送可能地域に限るものとします。
当社は、第11条第1項に基づく入金を確認した後、別途利用契約に定める期日までに利用契約に定める商品を発送します。
本サービスにおける商品は、当社の委託する配送会社（以下「配送会社」といいます。）の責任において、利用者へ配送します。当該配送にかかる詳細は、配送会社が定める約款に従うものとします。
配送された商品に配送会社に起因する不備があった場合は、当該不備の対応は配送会社が定める約款に従うほか、原則、当該不備がある商品の現物の回収をもって対応するものとします。利用者が当該不備がある商品を破棄した場合には、返品・交換等を請求することはできません。
利用者は、本サービスにおける商品の発送日や内容については、必ずしも保証されるものではなく、注文のタイミング、本サイトの更新、在庫状況、出荷元または配送会社の都合その他の理由により、利用契約その他本サイト上に表示される状況と異なる場合があることを了承するものとします。
利用者は、第19条第2項各号の事由及び配送会社の事故、商品の在庫切れその他の事由により、当社による商品の配送が不可能となった場合、当社の判断により、当該商品につき、代替品の配送又は支払い及び発送の停止等の措置を採る場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
当社が前項に基づく措置を行ったまたは行わなかったことによって利用者に生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
利用者の記載した配送先住所の誤り、利用者の不在、利用者の受け取り拒否その他利用者の責めに帰すべき事由により、利用者への商品の配送が完了しなかった場合には、利用者が当該商品を当社に対して無償譲渡したものとみなし、当社は、商品の破棄その他必要な措置を行うこととします。
第9条 送料
商品等の送料は、当社が別途提示した金額とします。
第10条 商品の返品等
利用者は配送された商品について、次項に定める商品不良がある場合を除き、アレルギー、商品イメージの違いその他の理由の如何を問わず、返品・交換等を請求することはできません。
利用者は、配送された商品に商品不良（商品パッケージの破損・汚損、賞味期限切れ、お申込み内容と異なる商品が届いた場合を含みます。）があった場合には、当社が定める方法により、商品到着後8日以内に、当社に申し出るものとします。
当社は、本条第2項に基づき申し出を受けた商品に商品不良があったと認めた場合には、当社が定める方法により、商品の交換又は代替商品の配送を行うものとします。また、この場合の交換・代替商品の配送ための送料は当社が負担します。なお、利用者都合による配送中の長期保管（宅配ボックスを含みます。）に起因する商品の品質の劣化および解凍については、本条第2項の商品不良にはあたらないものとし、当社は一切の責任を負いません。
第8条第8項の定めにかかわらず、利用者の記載した配送先住所の誤り、利用者の不在、利用者の受け取り拒否その他利用者の責めに帰すべき事由によって商品の配送が完了しなかった場合であっても、本サービスの代金、手数料その他の実費をお支払いいただくものとします。
第11条 代金の支払い
利用者は、別途利用契約において合意した方法によって、本サービスの代金その他当社が指定する費用（以下総称して「本サービス代金」といいます。）を支払うものとします。
当社所定の方法に基づき利用契約の内容の変更又は退会手続が適切に完了し、これにより、本サービス代金が利用者の支払済の金額から減額となった場合又は利用者の退会により当社に利用者に対する返金が発生した場合、当社は当該差額を返金するものとします。
利用者は、第15条に定める退会の手続きを行うまで、別途利用契約に定める一定の期日に、本サービス代金を支払うものとします。
決済方法は、当社が指定した方法に限るものとします。
一旦支払われた本サービス代金は、本条第2項の場合を除き、理由の如何を問わず返金致しません。
第12条 通知及び連絡方法
本サービスに関する当社から利用者への連絡は、当社が運営するコンテンツ内の適宜の場所への掲示、メール（SMSを含みます。以下本条において同じ。）の通知、又はポップアップ通知、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
利用者によるメールアカウントの削除等によって連絡が取れなくなった場合、当社及び本サービスが利用者に提供する価値が著しく損なわれるおそれがあることを利用者はあらかじめ承諾するものとします。これにより利用者に不利益又は損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。
当社がメールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
本サービスに関する問い合わせ、その他利用者から当社に対する連絡又は通知は、本サービスコンテンツ内の適宜の場所に設置するお問い合わせ先への送信、その他当社が指定する方法により行うものとします。
第13条 禁止行為
利用者は、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
a.公序良俗又は法令に反する行為
b.当社若しくは他者の著作権、商標権など知的財産権を侵害する行為
c.他者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為
d.当社、本サービスのコンテンツ提供者、その他第三者の名誉若しくは信用を毀損する行
為
e.本サービスによりアクセス可能な当社又は他者の情報を改ざん又は消去する行為
f.個人情報を、他の利用者や第三者に開示又は漏洩する行為
g.他人になりすまして本サービスを利用する行為
h.政治活動、宗教活動、又はそれらにつながる行為
i.許可なく当社又は本サービスの名称、ロゴなどを使用する行為
j.利用者資格の第三者への利用許諾、貸与、譲渡、売買、その他担保に供する行為
k.本サービスの運営を妨害しようとする行為
l.本サービスの目的に反し、犯罪に結びつく行為
m.その他、前各号に準じ、当社が不適切と判断する行為
利用者は、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
a.公序良俗又は法令に反する行為
b.当社若しくは他者の著作権、商標権など知的財産権を侵害する行為
c.他者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為
d.当社、本サービスのコンテンツ提供者、その他第三者の名誉若しくは信用を毀損する行為
e.本サービスによりアクセス可能な当社又は他者の情報を改ざん又は消去する行為
f.個人情報を、他の利用者や第三者に開示又は漏洩する行為
g.他人になりすまして本サービスを利用する行為
h.政治活動、宗教活動、又はそれらにつながる行為
i.許可なく当社又は本サービスの名称、ロゴなどを使用する行為
j.利用者資格の第三者への利用許諾、貸与、譲渡、売買、その他担保に供する行為
k.本サービスの運営を妨害しようとする行為
l.本サービスの目的に反し、犯罪に結びつく行為
m.その他、前各号に準じ、当社が不適切と判断する行為
第14条 当社による情報の利用
当社は、第15条に基づく利用者の退会、又は、第16条に基づく利用停止、強制退会後も、当該利用者に関して当社が取得した情報を本規約の範囲において保有・利用することができるものとします。利用者が情報の完全な削除を求める場合、当該利用者は当社にその旨を申し出るものとし、当社はその申し出にしたがって、出来る限り善処するものとします。本条の定めは、利用者に対し、当社に対する申し出を行う義務を負わせるものではなく、また当社に対し、利用者からの申し出に応対する義務を負わせるものでもありません。
第15条 キャンセル、スキップ、解約、退会ほか
利用者は、当社所定の方法、期限その他の条件に基づき、本サービスについて「キャンセル」「スキップ」「解約」又は「退会」等を行うことができます。
利用者が、前項の定めに従い「キャンセル」を行った場合、そのコースの初回配送の注文は取り消され、本サービス代金が返還されると共に、当該コースは解約となり、2回目以降の配送も行われません。
利用者が、本条第1項の定めに従い「スキップ」を行った場合、スキップ対象回のみ本サービス代金の支払い及び配送が停止されます。
利用者が、本条第1項の定めに従い「解約」を行った場合、そのコースは解約となり、以降、当該コースの配送は行われません。
利用者が、本条第1項の定めに従い「退会」の申請を行い、当社が退会手続を完了した場合、利用者の退会が成立します。退会の成立と同時に利用契約は終了するものとし、以降、利用者は本サービスを利用する権利を失うものとします。
利用者が本サービスを退会した場合、当社は、当社の裁量により、事前に通知することなく当該利用者のアカウントを削除することができるものとし、利用者は、終了時に残存している本サービス内の一切のコンテンツが消滅することに同意するものとします。
誤ってアカウントを削除した場合等その他理由のいかんを問わず、利用者が本サービスを利用する権利を失った場合、利用者は、アカウント、利用者コンテンツその他本サービスに蓄積した情報を利用することができなくなることをあらかじめ承諾するものとします。
利用者は、キャンセル、スキップ、解約又は退会等が行われた後も、当社及び第三者に対する利用契約上の一切の義務及び債務（損害賠償義務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
退会後、当該利用者が再度本サービスの利用を希望する場合には、原則としてあらためて本サービスの利用者登録を行う必要があります。
第16条 本サービスの利用停止、強制退会
1.当社は、利用者が次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると判断した場合に
は、当社の裁量により、何らの通知を行うことなく、当該利用者に対し、本サービスの
全部若しくは一部の利用停
（以下「利用停止」といいます。）、又は利用契約の解除（以下「強制退会」といいま
す。）をすることができるものとします。
a.本規約又は個別規定のいずれかの条項に違反した場合
b.登録されたクレジットカードが無効又は利用不能となりかつ連絡が取れない場合
c.死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
d.未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、
後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていないことが判明した場合
e.当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間又は別途当社が指定
した期間を超えて応答がない場合
f.本サービス以外に当社が提供するサービス等の利用に際して、過去に利用停止等の措置
を受けたことがあり又は現在受けている場合
g.反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若
しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与
を行っていると当社が判断した場合
h.その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
2.当社は、利用者に利用停止又は強制退会の事由が生じた場合でも、既に支払われた本サ
ービス代金の返金は行いません。また、強制退会時に、利用者に未払いの本サービス代
金や残存する債務等がある場合、利用者はこれを直ちに支払わなければなりません。
3.前各項に該当することにより当社が受けた損害につい
て、当社は該当する利用者に対して損害賠償を請求できます。また、当社が必要と判断
する費用を請求することができます。
4.利用者は、利用停止、強制退会等の後も、当社及び第三者に対する利用契約上の一切の
義務及び債務（損害賠償義務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではあ
りません。
5.当社は、利用者が本条第1項の各号に該当し又は該当するおそれがあると判断した場合、
その他当社が必要と認める場合には、利用者に対し、違反行為の中止、利用者が送信又
は投稿した情報の自発的な削除・訂正等を求めることがあり、利用者は、当社が定める
期間内に当該求めに応じるものとします。
6.当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた不利益や損害について一
切の責任を負いません。
1.当社は、利用者が次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると判断した場合には、当社の裁量により、何らの通知を行うことなく、当該利用者に対し、本サービスの全部若しくは一部の利用停止（以下「利用停止」といいます。）、又は利用契約の解除（以下「強制退会」といいます。）をすることができるものとします。
a.本規約又は個別規定のいずれかの条項に違反した場合
b.登録されたクレジットカードが無効又は利用不能となりかつ連絡が取れない場合
c.死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
d.未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていないことが判明した場合
e.当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間又は別途当社が指定した期間を超えて応答がない場合
f.本サービス以外に当社が提供するサービス等の利用に際して、過去に利用停止等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
g.反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
h.その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
2.当社は、利用者に利用停止又は強制退会の事由が生じた場合でも、既に支払われた本サービス代金の返金は行いません。また、強制退会時に、利用者に未払いの本サービス代金や残存する債務等がある場合、利用者はこれを直ちに支払わなければなりません。
3.前各項に該当することにより当社が受けた損害について、当社は該当する利用者に対して損害賠償を請求できます。また、当社が必要と判断する費用を請求することができます。
4.利用者は、利用停止、強制退会等の後も、当社及び第三者に対する利用契約上の一切の義務及び債務（損害賠償義務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
5.当社は、利用者が本条第1項の各号に該当し又は該当するおそれがあると判断した場合、その他当社が必要と認める場合には、利用者に対し、違反行為の中止、利用者が送信又は投稿した情報の自発的な削除・訂正等を求めることがあり、利用者は、当社が定める期間内に当該求めに応じるものとします。
6.当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた不利益や損害について一切の責任を負いません。
第17条 利用者コンテンツ
利用者は、利用者コンテンツについて、自らが投稿その他の方法により当該利用者コンテンツを送信することについての適法な権利を有していること、及び利用者コンテンツが第三者の知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）又はアイデア、ノウハウ等をいい、以下同様とします。）、所有権、肖像権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
利用者が投稿、アップロード又は保存した一切の利用者コンテンツに関する著作権は、当該投稿等を行った利用者自身に留保されるものとし、当社は当該利用者コンテンツに関する著作権を取得することはありません。ただし、当社は、本サービスの提供・維持・改善又は本サービスのプロモーションに必要な範囲において、利用者コンテンツを複製、翻案、自動公衆送信及びそのために必要な送信可能化を、無償、無期限かつ地域非限定で行うことができるものとします。
利用者は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
当社は、利用者コンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。
第18条 不適切投稿の取扱い等
当社は、利用者コンテンツが第三者の権利を侵害し、又は本規約に違反するおそれがあると判断した場合には、当社の裁量において、何らの通知も行うことなく、当該利用者コンテンツの公開停止、削除等の措置を講じることができるものとし、利用者はこれに異議を申し立てないものとします。
利用者は、他の利用者の利用者コンテンツが自己又は第三者の権利を侵害している場合その他本規約に違反するおそれがあると判断した場合には、当社所定の方法に従い、当社に通報することができるものとします。
当社は、前項の定めに基づく通報を受けた場合、当社の裁量において、当該利用者コンテンツの公開停止、削除等の措置を講じることができるものとしますが、利用者からの通報に応対する義務を負うものではありません。
第19条 本サービスの変更・中断・終了等
1.当社は、事前に本サービス上への掲示その他当社が適当と判断する方法で利用者に通知
することにより、当社の裁量で、本サービスの全部又は一部を変更若しくは追加し、又
は終了することができるものとします。ただし、やむをえない場合には通知なくこれら
の措置を行うことができるものとします。
2.当社は、以下各号の事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サー
ビスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。
a.本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
b.アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
c.利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
d.電気通信事業者の役務が提供されない場合
e.配送会社の役務が提供されない場合
f.天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
g.火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により
本サービスの提供が困難な場合
h.法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
i.その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
3.当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について一切の責任
を負いません。
1.当社は、事前に本サービス上への掲示その他当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより、当社の裁量で、本サービスの全部又は一部を変更若しくは追加し、又は終了することができるものとします。ただし、やむをえない場合には通知なくこれらの措置を行うことができるものとします。
2.当社は、以下各号の事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。
a.本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
b.アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
c.利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
d.電気通信事業者の役務が提供されない場合
e.配送会社の役務が提供されない場合
f.天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
g.火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
h.法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
i.その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
3.当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第20条 損害賠償
利用者による本規約違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合（当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。）、利用者は、当社に対し、その全ての損害（弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。
当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者が被った損害につき責任を負いません。
第21条 秘密保持
利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第22条 個人情報
当社は、利用者が本サービスに登録するにあたり提供した氏名、住所、メールアドレス等の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）について、別途本サイト上に掲示する「個人情報保護基本方針」に基づき、適切に取扱うものとします。
本サービスに関する個人情報の取扱いについてのお問い合わせ窓口は、以下のとおりとします。
shop@raku-rich.daimaru-matsuzakaya.jp
第23条 権利の帰属
本サービス及びコンテンツに関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。
当社は、利用者に対し、本サービス及びコンテンツにつき、本サービスの利用に必要な範囲における非独占的な使用を許諾します。ただし、かかる使用許諾は、第三者に対し再使用許諾する権利を含むものではなく、また、利用者に対し、コンテンツについての知的財産権等の権利又は自由に処分しうる権利その他の権利の譲渡又は付与を意味するものではありません。
本サービス上、当社の商標、ロゴ及びサービスマーク等（以下、総称して「商標等」といいます。）が表示される場合がありますが、当社は、利用者その他の第三者に対し、商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。
第24条 保証の否認及び免責
当社は、本サービス及び本サービスを通じて提供されるコンテンツその他一切の情報につき、利用者の特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性、利用者に適用のある団体の内部規則等への適合性を有すること、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存しないこと、並びに第三者の権利を侵害しないことについて、いかなる保証も行うものではありません。
提供する商品は、本サイト等の表記に関わらず、アレルゲンとなる食材を完全に排除したものではなく、また、アレルゲンとなる食材と同一の工場・製造工程において、製造されているものが含まれます。過去に食物アレルギーの症状を発症した利用者は、必ず専門医と相談の上利用契約を締結するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のＯＳのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用者はあらかじめ承諾するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
本サイト利用のための推奨環境は、当社が別途提示するとおりとします。ただし、本サイトを構築する第三者ツールの仕様変更等に伴い、予告なく推奨環境が変更になる場合があることを、利用者は予め承諾するものとします。この変更に伴う本サイトの使用・利用、または使用・利用の不可能によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではなく、また、本サイトの利用により発生した損害（コンピュータやネットワークシステムに生じた損害を含み、直接損害・間接損害の別を問いません。）やその修復費用等に対して、一切の責任を負いません。
当社は、利用者間で行われる連絡その他一切の交渉につき関与しません。万一、利用者間で紛争や問題が生じた場合、利用者は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
前項のほか、本サービスに関し、利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
第25条 権利義務の譲渡
利用者は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、利用契約に基づく利用者の権利若しくは義務、又は利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。
当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は当社が消滅会社若しくは分割会社となる合併若しくは会社分割等により本サービスに係る事業を包括承継させたときは、当社は、当該事業譲渡等に伴い、本サービスに関する利用契約上の地位、権利及び義務並びに利用者情報その他の利用者に関する情報を当該事業譲渡等の譲受人又は承継人に譲渡することができるものとし、利用者は、あらかじめこれに同意するものとします。
第26条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該無効又は執行不能と判断された条項又は部分以外の部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、ある利用者との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の利用者との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。