特商法に関する記載

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

更新:2024年3月1日

特商法に関する記載

 会社名 株式会社 大丸松坂屋百貨店
オンラインショップ名 ラクリッチ
代表者

代表取締役社長 宗森 耕二

所在地 〒135-0042 東京都江東区木場2-18-11
連絡先

・メール:お問い合わせフォーム
・電話番号:050-5497-6983
※(受付時間:平日10:00~17:00、土日祝日、年末年始(12月30日~1月3日)及び当社がサイトにおいて別途提示した休業日を除きます)

HP https://raku-rich.daimaru-matsuzakaya.jp/
サービス価格

こちらのページをご確認ください

連絡方法 会員のお客様へのご連絡はご登録いただいたメールアドレスに対して行います。
商品以外の必要代金

・消費税(サイト上には、全て消費税を含んだ税込価格を表示しております。)

・送料(サービス価格に含まれております。)

支払方法

クレジットカード決済・デビットカード決済

支払期限及び商品の引き渡し時期

初回の注文(コース追加時における追加コースの初回注文を含みます)については注文時に支払いをお願い致します。2回目以降は、1か月を単位として、初回注文日に応当する毎月同一日(ただし、応当する日がないときはその月の末日)(以下「決済確定日」といいます。)に自動的に決済が行われます。当社は決済確定日の翌々営業日(土日祝日、年末年始(12月30日~1月3日)及び当社がサイトにおいて別途提示した休業日以外の日をいいます。)から5営業日の間に商品を発送致します。

商品配送について

本サービス物流センターもしくは事務所所在地よりお届けいたします。配送はヤマト運輸のクール宅急便にてお届けするため、商品の発送はクール宅急便の配送対象地域に限らせていただきます。

返品・交換について

配送された商品について、商品不良があった場合を除き返品・交換はできません。


商品不良(商品パッケージの破損・汚損、賞味期限切れ、お申込み内容と異なる商品が届いた場合を含みます。)があった場合は、商品の返品・交換について、商品到着後8日以内に、当社までお申し出ください。


商品不良が認められた場合の返品・交換のための送料につきましては、当社負担といたします。

なお、お客様都合による配送会社での長期保管(宅配ボックスを含みます。)に起因する商品の品質の劣化および解凍については、商品不良にはあたらないものとし、当社は一切の責任を負いません。

キャンセル・スキップ・解約・退会等

本サービスは全て定期購入となり、お客様の契約内容に基づいて商品を配送いたします。

コースの初回の注文についてのみ、マイページよりお手続きを行うことで、注文日の翌日までキャンセルすることができます。この場合、当該コース自体も解約となり、2回目以降の配送も行われません。

コースの2回目以降特定の注文のみスキップする場合は、決済確定日の前日までにマイページからお手続きをお願いいたします。

コースを解約又はサービスを退会されたい場合、マイページよりいつでも申請が可能です。ただし、退会については、申請から最長2営業日お時間を頂戴しております。また、決済確定済みの注文についてはキャンセルとはなりませんのでご注意ください。

なお、詳細はご利用ガイドよくあるご質問よりご確認ください。

オンラインサービスの停止 何らかの理由により、システムがダウンしサービスがご利用できない場合がございます。その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。