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ご利用ガイド

ご利用ガイド - 2回目以降の注文確定から発送までの流れ

2回目以降の注文確定から発送までの流れ

2回目以降の注文確定から
発送までの流れ

2回目以降のご注文は、1か月を単位として、初回ご注文日に応当する毎月同一日(応当する日がないときはその月の末日)に自動的に決済が行われます。決済が問題なく完了したご注文は、決済確定日の翌営業日に出荷準備を行い、決済確定日の翌々営業日以降に商品を発送いたします。

例:5月15日に初回注文をされた場合

①5月17日~6月13日
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2回目のご注文のスキップ受付期間(決済確定日の2日前まで)
 ※スキップ受付期間を過ぎ、
6月15日にご注文が確定し、
自動的に決済が行われます。

②6月15日
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決済確定日
初回ご注文日に応当する毎月同一日
(応当する日がないときはその月の末日)

③6月15日+翌営業日
ーーーーーーーーーーーー
決済確定日の翌営業日に
出荷準備を行います。

④6月15日+
翌々営業日から5営業日以内
ーーーーーーーーーーーー
決済確定日の翌々営業日から
5営業日以内に発送

 



【ご注意点】
・スキップ受付期間を過ぎると対象のご注文のスキップができなくなりますので、ご希望の場合は、必ず受付期間内にお手続きをお願いいたします。

・解約、退会はマイページよりいつでも可能です。ただし、解約、退会前にすでに確定済みのご注文については解約・退会の対象とはなりませんのでご注意ください。

・決済確定日は毎月同じ日付ですが、月末など応当する日が存在しない月はその月の末日に集約され、翌月以降もその日付で決済されます。
例:1月31日が初回ご注文日の場合、2月配送分については、2月28日が決済確定日になります。3月配送分については、3月28日が決済確定日になります。

・何らかのトラブルで決済ができなかった場合は商品の出荷をストップいたします。決済完了が確認でき次第、出荷作業を実施いたします。

・ラクリッチサイト内でのお届け日時のご指定は承っておりません。
出荷完了後にヤマト運輸のホームページより配送日時の指定をお願いいたします。https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko