Service
ご利用ガイド
定期お届けコース終了のお知らせ
定期お届けコースの新規注文受付は、2025年4月30日（水）をもって終了いたしました。 詳しくはこちらをご覧ください。
対象の定期お届けコース
- すごリッチBOX（12,000円 税込）
- しっかリッチBOX（9,000円 税込）
- ちょいリッチBOX（6,500円 税込）
まずはじめに
ご利用時の確認事項
定期コースの2回目以降のご注文をされる方へ
クーポンのご利用方法
ご利用ガイド - 商品のご注文方法について
商品のご注文方法について
注文したい商品を選択し、ご購入手続きをしていただきますと、ご指定のお届け先に商品を発送いたします。
商品一覧画面
Step1
注文したい商品を選択
「商品一覧」画面に並ぶ商品の中から、お好みの商品を選択してください。
商品詳細画面
Step2
注文したい商品の詳細を確認し、申し込む
商品ごとに届くメニューが異なりますので、詳細をよくご確認のうえ、「定期コースを申し込む」ボタンを押してください。
※定期コースでない商品の場合、「カートに追加する」ボタンを押してください。
コース詳細画面
Step3
注文内容を確認する
「カートを見る」を押して次のステップにお進みください。
また、他の商品も注文される場合は、「買い物を続ける」ボタンからお買い求めいただく商品を全て「定期コースを申し込む」ボタンを押してカートに入れていただいた後、「カートを見る」を押してください。
カート詳細画面
Step4
日付指定をする
選択した商品に間違いがないかご確認いただき、ご希望のお届け日時を設定の上、最後にページ下部にある「ご購入手続きへ」を押してください。
一部地域で、指定した日時通りにお届けできない場合がございます。必ず、発送後にヤマト運輸送り状番号から配送状況をご確認ください。
ご注文画面
Step5
支払い方法のご登録
配送先住所、カード情報をご入力いただき、各項目をご確認のうえ、「サブスクリプション契約」にチェックを入れ、「今すぐ支払う」を押すとご注文が完了いたします。
ご注文から発送までのスケジュール
例：5月15日にご注文いただいた場合
5月15日
ーーーーーーーーーーーー
ご注文・決済確定日
↓
5月16日まで
ーーーーーーーーーーーー
キャンセル受付期間
（ご注文日の翌日まで）
※キャンセル受付期間までに
キャンセルされた場合には、
返金処理いたします。
↓
5月17日0時
ーーーーーーーーーーーー
注文の確定
※キャンセル受付期間を
過ぎますと
ご注文が確定し、キャンセルが
できなくなります。
↓
ご注文日の翌々日以降
ーーーーーーーーーーーー
発送
※配送希望日時に到着するよう発送いたします。
指定なしの場合は、ご注文の翌々日~5日以内に発送いたします。
【ご注意点】
・定期コースの新規注文受付は、2025年4月30日（水）をもって終了いたしました。解約後の再注文、コース追加、コース変更は出来かねますのでご了承ください。
・解約、退会はマイページよりいつでも可能です。ただし、解約、退会前にすでに確定済みのご注文についてはキャンセルとはなりません。
・交通事情や地域（離島など）により想定日時にお届けできない場合がございます。配送状況は、ヤマト運輸の「送り状番号検索」からご確認ください。
・何らかのトラブルで決済ができなかった場合は商品の出荷をストップいたします。お支払いクレジットカードの更新が確認でき次第、次回決済からお届けを再開いたします。
・商品出荷後でも、お届け日時の指定が可能です。その場合は、ヤマト運輸のホームページより配送日時の指定をお願いいたします。https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko